[最終更新日:H30.2.24]

ノムコムの評判を聞いて、「一戸建てやマンションを査定してみようかな」と思った人も多いのではないでしょうか。


月間利用者数300万人で、2017年のオリコン「日本顧客満足度調査」で不動産仲介(売却)戸建て部門において第一位を受賞しているノムコム。

「ノムコム」は業界No.1の月間利用者数と顧客満足度1位を獲得している

不動産売却査定サイト最大手の「イエイ」でさえ月間利用者数5,000人だというのに・・・。


ノムコムは、業界No.1で桁外れの利用者数をたたき出しています。


「ノムコムは多くの人が利用しているから良いサービスだ」とは言い切れませんが、少なくとも業界で最も支持されている不動産売却査定サイトです。


しかし、ノムコムを実際に利用した筆者が調査してみるとノムコムに悪い評判と悪評も・・・!


「ノムコムは利用を敬遠した方がいいほど最悪?!」


不動産売却は、家族の将来をも左右する高額な取引ですから、「後悔する売り方」だけは回避したいですよね。


わたしの現役時代、初めは「売れればいい」と希望されていた方も、売却活動を進めるうちに「家族のことを思うと、後悔しないように1円でも高く売りたい」と賢く売却する術を探求しはじめる売り主も数多く見てきました。


やはり、一家の大黒柱として守るものがあると、少しでも高く売りたくなるものです。


「ノムコムは本当に高く売れるの?失敗も怖いし利用するには躊躇する」
「無料なのは、何か裏があるのでは?」
「ノムコムが信用できるか理解した上で利用したい」


このような方も少なくありません。


そこで今回、現役時代に約2300件の不動産売却に関わらせていただいた元業界人がノムコムの悪い評判や悪評を検証し、ノムコムの弱みと強みを徹底解説していきます。


「ノムコムの評判と口コミ検証ブログ」の流れは、前半で、ノムコムの悪い評判や悪評からノムコムの真相を暴露していきます。


さらに、ノムコムの評判や口コミに関して元プロである羽生守(はにゅうまもる)が実際にマイホームを売却して徹底検証していきます。


後半では、ノムコムが他の不動産売却査定と異なる点、ノムコムならではの特徴をお伝えし、最後までお読みいただいた方にはノムコムで賢く不動産を売却する”ある方法”についてもこっそり教えちゃいます。


「ノムコムの評判と口コミ検証ブログ」を読むことで、少しでもあなたが理想的な不動産売却を達成できるために、お役に立てたら幸いです。


それでは、まいりましょう!

ノムコムの悪い評判と悪評を徹底検証!

ノムコムには、どのような悪い評判と悪評があるのか早速見てみましょう。


しつこい勧誘電話の来るのがオチ
無料で査定できるなんて、怪しいよね。ノムコムで査定依頼したら、しつこい勧誘電話が鳴り止まなくなるでしょ。

ノムコムの評判と口コミ検証ブログに寄せられた口コミ
こんなオイシイ話があったらみんなやってる
家やマンションは「買う」よりも「売る」の方が10倍難しいんだから、相場より高く売るなんて絶対無理。
ノムコムで査定すれば高く売れるなんておいしい話があったらみんなやってるよ。

ノムコムの評判と口コミ検証ブログに寄せられた口コミ
地元不動産の方が好き
地域密着型で経営している地元不動産の方がアットホームな雰囲気でわたしは好き

Twitter
ノムコム査定は鉄則破り
複数社に査定依頼するのが不動産売却の鉄則。
ノムコムは野村不動産アーバンネットの評価しかわからないから相場を知るためには不向きだと思う。

ノムコムの評判と口コミ検証ブログに寄せられた口コミ
ノムコムでマンション売却は不向き
ノムコムがオリコンでノミネートしているのは一戸建ての売却実績の豊富さ。
マンション売却の場合は他の業者の方が得意なのでは?

ノムコムの評判と口コミ検証ブログに寄せられた口コミ
(※ノムコムの評判や口コミは、あくまでも個人的感想であり、すべての人に当てはまる内容とは限りません。)


上記がノムコムに寄せられたネガティブな評判と悪評になります。


ノムコムの悪い評判をまとめると、以下の4つに大別できます。


  1. しつこい勧誘電話があるのでは?
  2. 本当に高く売れるの?
  3. 野村不動産1社にしか査定ができない
  4. マンションの売却には不向き



ノムコムに対するこれらの評判や口コミ、悪評のレビューは本当なのでしょうか。

「ノムコム」の評判や口コミは本当なの?

ノムコムの悪評や悪い評判が本当なのかどうかは、実際にノムコムで査定依頼して不動産売却した人でないと悪評や評判の真相はわかりませんよね。


そこで、元業界人の羽生守(はにゅうまもる)が田舎の一戸建て売却をして、ノムコムの売却査定を徹底解剖していきます!


嫁には「不動産屋やってたのに自分の力で売れないの?」と夕飯の笑いのダシにされながらも、勢いだけで悪い評判の調査を進めたら、「初めての人には是非知ってほしい」と思ったノムコムの上手な活用術も見つかりましたのでご紹介していきますね。

1.しつこい営業電話があるのでは?

まずはじめの評判は「ノムコムの売却査定をしたら、しつこい営業電話が来るのでは?」というもの。


「売却の方はどのくらい進んでいますか?」
「新居にあたって新着物件はどうでしょう」
「見に行くだけでもどうですか?」


などと、しつこい営業マンから受けた電話はいつも長電話になりがちです。


最悪のケース、家族との時間や大切な用事の最中に電話が鳴ってしまっては本当に迷惑になります。


私が売却査定をしたノムコムの支店では、しつこい勧誘電話はありませんでしたが、支店によっては対応の違う場合もありますよね。


とはいえ、営業マンも人間ですので、嫌がられるのがわかっているしつこい電話を”したくてしている人”はいないんです。


過去の同僚の中には営業電話が一つのきっかけになって、うつ病を発症し、退職した人もいたくらいです。


ではなぜ、「不動産売却査定=しつこい電話が来る」といったノムコムの評判や口コミが寄せられているのでしょうか。

その答えは、不動産会社のマニュアルで営業電話がシステム化されているからです。


現役時代に勤めていたある会社(ノムコムではありません)では、営業の管理マニュアルで以下のようなノルマが設定されていました。

  • 1週間の電話件数
  • 電話からの新規アポ件数
  • 月間の契約数

ノムコムに上記のマニュアルがあるかはわかりませんが、営業マンも人ですので、ルールがないとサボってしまいます。


ただし、「この理由で断られたら、ウチ(ノムコム)で契約までは辿り着けないよね」という顧客の場合は、それ以上アプローチをする必要がなくなります。


具体的には、営業マンが上司に報告する際に、営業電話を終了する正当な理由であれば、営業マンと売り主が互いにwin-winとなるのです。


次の話で、わたしが現役時代に上司に伝えて営業電話を終了できた3つの鉄板パターンをご紹介していきます。

しつこい営業電話がピタッと止まる3つの方法

さきほどお話ししたように、基本的にはノムコムからしつこい営業電話を受けるケースはないでしょう。


しかし、支店が違えば雰囲気やスタッフの考え方も変わってきますので、営業電話が頻繁にかかってくる場合もあるかもしれません。


住所もノムコムに知られているので、できれば事が荒立たないようにしつこい電話のシャットアウトをしたいですよね。


そこで、今回はそんなしつこい営業電話をピタッと止める3つの口実と方法をご紹介していきます。



1.「他社に決めた」と伝える
最も差し障りがなく、相手に嫌な思いもさせずにしつこい営業電話をストップさせる方法として有効なのが、これです。


「他社との契約(専任媒介契約)が決まりましたので、お忙しい中掛けていただいていた電話はもう結構です。」


専任媒介契約とは、複数社と契約できる一般媒介契約とは反対に、特定の1社のみと売却活動をしていくという契約を指しています。


この回答に対して営業マンから「ノムコムの至らなかった点は?」「他社に決めた理由は?」などと聞かれるケースもあるかもしれませんが、「今回はノムコムさんと縁がなかった」と回答してください。


それでも、しつこく契約を取ろうとするならば、はっきり言って顧客の気持ちのわからない業者です。


“顧客の気持ち=売り主or買い主の気持ち”


となるわけですから、「熱意のある営業マンだ」と勘違いしてそのまま契約してしまうと、買い手の気持ちを考えない売却活動となってしまい、うまく軌道に乗らないことにも・・・。


しつこ過ぎる営業マンに当たってしまったら、苦肉の策ですが、次の方法に出るしかありません。



2.法律を盾にする
2つ目の手段は、法律で定められている以下の内容を活用し、業者に訴える作戦です。


営業マンによっては気分を害するケースもありますので、できれば取りたくない手段ですが、あまりにもしつこい場合には止む終えません。

宅地建物取引業法にて以下の行為が禁止されている

  1. 不確実は将来利益を強く提供する行為
  2. 威迫行為
  3. 私生活や仕事の平穏を害するほど困惑させる行為
  4. 勧誘時に、商号または名称、勧誘実施者、勧誘目的を告げずに勧誘を行う行為
  5. 相手が契約する意思のないことを表示してもなお、勧誘を継続する行為
  6. 迷惑を覚えさせるような時間の電話または訪問の行為
国土交通省より引用
※一部改変

上記のように、売り主に迷惑と感じさせる行為は法律により禁じられているのです。


「電話が止まないようなら、相談すべきところに相談しますよ。」とでも伝えれば、業者側も言わんとしている内容がわかります。


それでも理解してくれない場合は、最後の手段です。



3.免許行政庁に通報する
免許行政庁とは、さきほど説明した宅地建物取引業法に則って取り締まりをしている相談窓口です。


しつこい電話が生活に支障をきたすほど鳴り止まない場合は、以下のような具体的な状況を免許行政庁(国土交通省)に通報しましょう。


  • 日時
  • 業者名
  • 担当者名
  • どんなやり取りだったか


こちら側から要望を出せば、業者に渡っている個人情報のデータ削除なども対応してくれます。



以上、


  1. 「他社に決めた」と伝える
  2. 法律を盾にする
  3. 免許行政庁に通報する


という3つの対処法をご紹介しました。


わたしがノムコムで売却をしたときは、しつこい電話はありませんでしたが、不測の事態になった場合は、上記の方法で対処できますよ。

2.本当に高く売れるの?

ノムコムの顧客満足度はNo.1かもしれないけど、“満足度”“高く売れるかどうか”は話が違いますよね。


ノムコムは本当に高く売れるのでしょうか。


結論から言ってしまうと、ノムコムを利用して査定価格よりも480万円高く売却できました。


「元業界人なのだから、何かコネを使ったのでは?」と思われるかもしれませんが、第一線から退いて15年経っているわたしには、これだけ高く売れるだけの人脈はもうありません。

(ある意味悲しい・・・)


逆に、こちらが変に行動しすぎてしまうと、ノムコム側も過度に牽制してしまい、うまく事が進まなくなってしまうのがオチ。


では、なぜノムコムのいう通りに動いて480万円も高く売れたのでしょうか。


高く売れた理由は、買い手となるターゲットを絞った宣伝戦略でノムコムが上手に展開してくれたからです。


「一体、どのようにターゲットを絞ったのか」
「ターゲットを絞るとなぜ高く売れるのか」


筆者の物件情報も含めて「ノムコムの評判と口コミ検証ブログ」に訪問してココまで読んでくださっているあなただけに公開していきます。

ノムコムの査定価格と成約価格の差は?

実際の物件情報
物件種別:分譲マンション
地域:東京都世田谷区
購入価格:4600万円
面積:84.24㎡(25.48坪)
築年数:築37年
その他:4LDK

  • ノムコムの査定価格は、3980万円
  • 仲介形態は、専任媒介契約で契約期間は3ヶ月
  • 実際に売却できた価格(成約価格)は4460万円
  • 査定価格と成約価格の差は480万円

なぜ査定価格よりも480万円高く売れたのか?


正直、築年数が37年だったし、最寄駅まで徒歩20分と交通アクセスは良いとは言えません。


実際、内覧者も1ヶ月で1組しかなかった状況です。


交通アクセスが良いかどうかで、売却できる金額が決まってしまう現役時代の感覚が残っていたので、「売れるかな・・・」と夜な夜なスヤスヤ眠っている妻を尻目に不安な毎日でした。


しかしある時、あることをキッカケに好転し始めます。


内覧者が1週間に3組も来たんです・・・!


不思議に思い、担当者に問い合わせたところ、

担当者:「売却プロセスを見直したところ、広告宣伝の訴求方法を変えてみたんです」


じつは、今までは、


  • 人気の世田谷エリア
  • 眺望がいい部屋
  • エレベーターから遠くて人通りが気にならない


といった点で訴求していたのです。


不動産売却は万人受けする訴求方法が鉄則にもなっていますので、ノムコムでもその鉄則に即して売却活動をしていたのでしょう。


とはいえ、マンションの数も多い世田谷エリアでは、上記の訴求だけでなかなか買い手の心に突き刺さらなかったようです。


さすがに業者ブランドのあるノムコムであっても難しかったのです。


そこで、担当者の方が以下のように訴求内容の変更をしました。


  • ペット可
  • ドッグラン可能な公園と散歩スポットあり
  • 角部屋だから、元気なペットでも周りが気になりにくい
  • 休日は医療書籍も充実の近隣図書館へ
  • おすすめ動物病院お伝えします


見てわかるように、訴求を「万人受け」から「ペットと暮らす家族」へターゲット変更したのです。


じつは、近所に認定動物看護師、 トリマー、動物飼育員、ドッグトレーナーのための専門学校があって、ペットと一緒に暮らす需要は確かに多くあります。


そこに着目したのは、元業界人の筆者としても「盲点だったな」と一杯食わされた思いです。


そしてなんと、担当者は割と若め。
大手業者の中で若手社員がココまで踏み切るのには勇気がいたことでしょう。


でも、その甲斐あって結果的には相場よりも480万円高い価格で売却できたのです。


マイホームが現金化されたとき、初めは冷たい目をしていた妻からは、ココ数年聞いた覚えのない「ありがとう」という言葉が口からポロッと出てきました・・・。

3.野村不動産1社にしか査定ができない

ネットの中には「複数社に査定を受けて、相場を知ってから業者を決めた方がよい」と書かれているサイトもあります。


ノムコム不動産査定のように1社のみの査定結果を受けるのとは180°反対な手法ですね。


確かに、複数社に査定を受ければ、各業者の査定額と接客対応を比較できますから、「明らかにこの業者はオカシイ」と思う悪意のある業者は淘汰できるメリットがあります。


しかし、これでは悪意のある業者を選定し、避けるための労力と時間がかかってしまうのです。


限られた期間の中で売却したい人にとっては非効率な手法ですね。


しかも、初めての不動産売却で、右も左もわからないような状態から悪意のある業者を選定するためには、それなりに勉強が必要になりますし、複数社とのやり取りが必須となるだけでなく、悩む時間さえ取られてしまいます。


その結果、「できるだけ早く売りたいのに、なかなか先に進まない・・・」なんてことにも・・・。


さらに言えば、複数社に査定を受けるデメリットには以下のような点もあります。


  • 考え抜いて選定したとしても、業者の評判がいいとは限らない

  • 個人情報の漏洩が起きた時に原因先が特定しにくい

  • 査定額のとても魅力的な業者がいる現状を知ってしまったがゆえに、違う業者を選択したとき「結局、あの業者にしていれば・・・」と後悔してしまう


複数社に査定依頼をしていろいろ苦労するのなら、最初から評判がよくて高く売れる確率の高い業者にお願いして効率よく売却したいですよね。


ノムコムの不動産査定は、月間利用者数が300万人と業界第1位であり、2016年、2017年と2期連続で顧客満足度も業界第1位を獲得しています。


顧客満足度の業界第1位となったノムコムには、以下のような口コミと評判が調査元のオリコンに寄せられています。

なぜ自分の家が売れないのかを分析結果を分かりやすく教えてくれて、高く売るための適切な提案までしてくれた。(40代/男性)

オリコンに寄せられたノムコムの評判
他もそうかもしれないけど、親切な対応と、迅速な進歩状況の報告など、安心して任せられた。(50代/男性)

オリコンに寄せられたノムコムの評判
マンションまで良く足を運んでくれて話を聞いてくれたから、言いにくい相談もしやすかった。(70代/女性)

オリコンに寄せられたノムコムの評判


ノムコムの評判をみると、


  • 親切
  • 迅速な対応
  • 分析力


といった点が、特に評価されているのがわかります。


中でも「良く足を運んでくれて話を聞いてくれた」というのは通常あり得ないケースです。


おそらく、”70代の女性”である点なども考慮してくれての対応力なのでしょうね。


ノムコムの評判と口コミをみると、さらに親近感が沸いてしまいます。(僕だけかな・・・)

4.マンションの売却には不向き

次のノムコムの評判は、「マンション売却には不向き」


というのも、ノムコム公式サイトには、


「2017年オリコン日本顧客満足度調査 不動産仲介(売却)戸建、購入(マンション)第1位」


と書いてあるんです。


ノムコムの公式サイトを見た方は、

「え?戸建の売却は満足度が高いけど、マンションで満足度が高いのは購入では?」


と思ってしまいますよね。


たしかに、ノムコムは戸建の売却において顧客満足度第1位であって、マンション売却に関しては王座の地位に君臨はしていないんです。


しかし、筆者が調査した結果、ノムコムはマンション売却においてもかなり頼れると判明しました。


ノムコムがマンション売却時に頼れると言える根拠は以下の3つです。


  • 中古マンションの価格変動調査を独自でしている
  • 不動産仲介(売却)マンション部門で第2位
  • ノムコムはマンション売却に今もっとも力を入れている

中古マンションの価格変動調査を独自でしている

ノムコムは、平成元年から各地域の中古マンションがどのように価格変動しているのか調査をしています。


具体的なノムコムの調査は以下の通りです。


  • 実際の取引事例を基にしているから、タイムリーな取引価格(=時価)を知っている
  • 各店舗の営業エリア単位で実施
  • 3ヶ月毎にデータ集計



とくに、注目なのが「タイムリーな取引価格」


通常の地域相場は、「地価公示」や「路線価」を参考にしているので、タイムラグが起きやすいんです。


たとえていうなら、タイムリーに流行っていて、もはやスマートフォン中心の世の中で、ガラケーを使い続けて周りの人とのタイムラグを感じる瞬間。
(ガラケー派の方、気に障りましたら、すみません。。)


マンション売却も一緒で、新鮮な情報を持っているほど買い手とのラグも生まれにくく成功しやすいのです。


ノムコムには、そんな新鮮度の高い情報がありますから、マンション売却でも他社を圧倒しています。

不動産仲介(売却)マンション部門で第2位

不動産仲介(売却)戸建部門では第1位を獲得していますが、じつはマンション部門でも第2位なんです。


「ノムコム」はオリコン顧客満足度不動産仲介(売却)マンション部門で第2位


ちなみに、マンション部門で第1位の住友林業ホームサービスと野村の仲介を業績面で比較してみました。


※以下に出てくる取扱高とは、取り扱った案件にどの程度の資金が扱われたかの総額。つまり、どのくらい広告費が使われたか、売買取引がどのくらい行われたかかがわかる指標です。

野村の仲介 取扱件数:8272件
店舗数:78店
取扱高:7451億円
住友林業 取扱件数:4267件
店舗数:44店
取扱高:1438億円

上の表を見てもわかる通り、野村の仲介は取扱件数も、店舗数も住友林業を2倍以上上回っています。

さらには、物件広報のためにどのくらいの資金をかけたかわかる取扱高も野村の仲介が5倍以上も上回っているのです。


ただし、上記の数値はどうであれ、結果的には住友林業がマンション部門では第1位なので、オリコンの口コミにも書いてあるように「熱意と迅速な対応力」に関しては住友林業の素晴らしいところだと思います。

ノムコムはマンション売却に今最も力を入れている

筆者が思うに、ノムコムは先ほどの話に出てきた住友林業を上回るべくマンション売却に力を入れているように感じられます。


なぜ、そのように感じるのかというと、
Googleで「ノムコム 査定」と調べたときに検索エンジン上で、ノムコムの公式ページタイトルが「マンション売却・マンション 査定ならノムコム」となっているんです。


検索エンジンとは、Googleで検索したときに表示される検索結果一覧のことですが、そこに公式ページタイトルが「マンション売却・マンション 査定ならノムコム」と表示されるようになっているのを見ると、明らかにノムコムが今マンション売却に力を入れているとわかります。

「ノムコム 査定」でGoogle検索した結果

もしも、一戸建てを売却したいと思っている人が同じように「ノムコム 査定」と検索して先ほどのようなタイトルを見たら、サイトをクリックしにくくなりますからね。


ノムコムが、マンション売却をする人向けにビジネス戦略を立てているのがGoogle検索エンジンからもよくわかります。


「マンション売却には不向き」というノムコムの評判・口コミに対し、いままでの話をまとめると、

ノムコムがマンション売却でも頼りにできる3つの理由

  • 中古マンションの価格変動調査を独自でしている
  • 不動産仲介(売却)マンション部門で第2位
  • ノムコムはマンション売却に今最も力を入れている


以上より、ノムコムはマンション売却でも依頼して損はないでしょう。

【結論】ノムコムは使い方次第で高く売れる!

元業界人の羽生守(はにゅうまもる)が実際にノムコムの売却査定を受けてみました。


ノムコムには悪い評判や悪評もありましたが、使い方次第で地域相場よりも高く売れます!


どのようにノムコムを活用したらいいのかというと、ポイントは以下の3つです。


  1. 売却はお見合いと同じ!?家の第一印象が9割

  2. 今後の売れ行きに関わる「売り出し価格」を決定する

  3. 売れなかったら、ノムコムの買取保証を活用する

上記3つを一つずつ詳しく解説していきますね。

1.売却はお見合いと同じ!?家の第一印象が9割

はじめて見る家に清潔感があると、買い手に好印象を与え、良い条件で売却しやすくなります。


たとえば、お見合い。

初めてお会いする女性に第一印象が「最悪」と思われてしまっては男性としてはいたたまれないですよね。

そして、第一印象が悪い中で女性のハートを射止めるのは至難の業です。


不動産売却も一緒で、買い手の”パッと見”の第一印象でその後の展開のすべてが決まると言っても過言ではありません。


心理学的には、6秒で物の第一印象が判断され、その後の印象もある程度決定してしまうと言われているくらいです。


では、家の第一印象をよくするにはどうしたらいいのでしょうか。


一般的に、以下の箇所が重要だと言われています。


玄関
玄関で使わないモノは置きっぱなしにしない
トイレ
便器内、ふた、タンク上、壁や床の掃除、臭い予防
リビング
家具や置物などのホコリ、床の掃除
寝室・こども部屋
枕もとの整理整頓、物があれば地震対策
ベランダ
砂埃、排水溝付近のゴミを取り除く
窓ガラス
ガラスや雨戸だけでなく、サッシや窓シャッターまで綺麗にする
収納
物が出し入れしやすい状況にしておく
臭い
ペットを屋内で飼っている場合は、消臭剤を活用する


清潔感があって第一印象の良い家は、比較的早く売れて、高値で売却できるケースもあります。


買い手からすれば、マイホームの購入は人生で何度とない大きな買い物です。


短い内覧時間で魅力的だと思ってもらうためには、「この家なら心地よく健康的に暮らせそう」と判断してもらえる住環境や清潔感が大切になります。


「内覧を制する者は売買も制す」と、現役時代に先輩からよく教え込まれていたくらいです。


「どこまで綺麗にしたらいいのかわからない」という方は、イメージとしては“モデルルーム”に可能な範囲で少しでも近づける感覚をもってください。


清潔感が伝わるくらいに家の整理をしていくと、より良い条件での売却につながるケースが多いです。

2.今後の売れ行きに関わる「売り出し価格」を決定する方法

ノムコムで査定をして、野村不動産と売却委託の契約を結んだら、次に売り出し価格を決めていきます。

売り出し価格は、「高く売れるか」だけでなく、スムーズに売却を進められるかなどの今後の売れ行きに関わるポイントです。

とはいえ、

・高く売りたいけど、自分の希望価格を打ち出して買い手がみつかるのか・・・
・価格が低すぎても嫌だし・・・
・どうしたらいいの?

と悩みますよね。

そこで、重要になるのが”価格戦略”です。

価格戦略とは、売り出してから物件の引き渡しまでの決められた期間の中で、どのように価格を変更していくかスケジュールを立てていくことを言います。

スケジュールを立てるときに売主が考えておくべきなのが、以下の3つの価格についてです。

1.売りたい価格
2.売れるであろう価格
3.最低ラインの価格

1.売りたい価格
自身の思う、「この価格で売れたらいいな」価格。新居の費用や売却後の生活を考慮し考えていく。
2.売れるであろう価格
相場と近隣物件の売却事例を元に現実的な売却価格を業者と決める(これを取引事例比較法という)。
3.最低ラインの価格
取引事例比較法に則って算出した「この価格ならほぼ間違いなく売れる」という最低ラインと、売り主の思う最低ラインとをドッキングして決めていく。

3.売れなかったらノムコムの買取保証を活用

これは他の業者では滅多に見られないノムコムならではの特色ですが、売れなかった場合の買取保証があります。


買取保証は、一般の買い手が購入するのではなく、業者であるノムコム側が事前に指定した価格で買い取ってくれる保証です。


これはいわば、車を売るときと一緒になります。
車を売るときは、一般の方である買い手は関わらずに、業者が出した査定額で丸々業者が買い取ってくれるわけです。

ただし、車を売るときと異なる注意点が2つあります。

  • 査定価格で丸々買い取るわけではない
  • 一定の条件がある

ノムコムの買取価格には上限があり、”ノムコム査定価格の90%を上限”とされています。


査定価格で丸々買い取るわけではないんですね。


ノムコムの買取保証を考えている人は、媒介契約を結ぶ前に「ノムコムで買取となった場合、いくらになるか」を事前確認しておきましょう。


また、ノムコムの買取保証を利用するためには、以下のように一定の条件が定められています。

不動産所在地
首都圏・関西圏
対象不動産
個人の住居用マンション・一戸建て・土地
適用条件
  • 野村の仲介+(ノムコム)で自己所有不動産を売却
  • 専属専任媒介契約を締結
物件基準
【マンションの場合】

  • 昭和56年6月1日以降の建築で新耐震基準
  • 専有面積が30㎡以上
  • 【一戸建て・土地】

  • 敷地面積40㎡以上
  • 建築基準法、条例に反していない
  • 通常の住宅ローン利用が可能

  • 特筆すべきは、専属専任媒介契約を結ぶ必要がある点。


    専属専任媒介契約のデメリットは自己発見取引ができなくなるのです。

    自己発見取引とは?*クリック!*


    ノムコムの買取保証を利用する際には、


    1. 査定価格で丸々買い取るわけではない
    2. 一定の条件がある

    の2点を理解して進めていきましょう。


    上記2点を注意すれば、ノムコムは”売れなかったときのアフターフォロー”まで一括で対応できる優良サービスになります。

    ノムコムには良い評判と口コミもいっぱい!

    「ノムコムの評判と口コミ検証ブログ」がノムコムで不動産売却査定を実際に行った人に自由記述式のアンケートを独自に実施!

    悪い評判や悪評のあったノムコムですが、じつは良い評判もたくさん寄せられました。

    それでは、ノムコムの良い評判もチェックしていきましょう。

    (※アンケートはクラウドワークスにて自由記述形式で調査。平成30年1月の26回答を集計。)

    「ノムコム」で上手く売却できた2つのポイント

    ノムコムで上手くいったのは2つポイント!


    物件タイプ:マンション
    エリア:大阪府梅田市
    築年数:29年
    売却までにかかった期間:2ヶ月


    息子の結婚を気に、マンションから二世帯住宅への買い換えで売却しようとノムコムを利用。

    新居の予算も概算が出ていた状態でノムコムの売却査定をしました。

    上手くいったポイントを挙げるなら、希望成約価格やいつまでに売り渡せばいいのかが明確だった点ですね。

    ノムコムの営業マンが相談する中で売却したい最低ラインを明確にしてくれたから、買い手との値段交渉もスムーズにいきました。



    ノムコムは精神的な部分もフォローしてくれた

    ノムコムは精神的な部分もフォローしてくれた


    物件タイプ:一戸建て
    エリア:千葉県柏市
    築年数:3年
    売却までにかかった期間:1ヶ月


    新興住宅の建売をノムコムで売却しました。

    売却理由は近所の子供の道路遊びと親達の井戸端会議。

    土日で晴れた日は、ウチの窓にドンッとボールが当たるなんて日常茶飯事です。

    平日は仕事でヘトヘト、土日は外がうるさいからしっかり休めないし・・・。

    そんな中で売却活動をするのは正直、大変でした。

    ですが、ノムコムの担当者さんは、毎回笑顔で元気よく対応してくれたので、とても気持ち良かったです。

    不動産売却は、高く売れるのも大事ですが、精神的な部分もフォローしてくれるかが結構重要だと感じます。



    「ノムコムの評判」アラフィフ夫婦の口コミ

    ノムコムの無料査定で相場より150万円も高く売れた


    物件タイプ:一戸建て
    エリア:宮城県塩竈市
    築年数:30年
    売却までにかかった期間:1.5ヶ月


    アラフィフの主婦です。

    一軒家に夫婦で2人暮らしでしたが、老後の生活を考えて、セキュリティ面や庭の手入れ、家屋のメンテナンスが楽なマンションを購入することに。

    ちょうど、欲しいと思った新築マンションが野村不動産の”PROUD(プラウド)”シリーズ。

    そして、野村不動産が自社で売却仲介をしているのも知って、「購入も売却もココでお願いしよう」と。

    ですが、いきなりリアル店舗に行くのは怖かったので、取り敢えずは野村不動産が運用しているノムコムで無料査定を受けてみました。

    すると、他の数社よりも高額な査定価格で、“売れなかったら査定価格で買取してもらえる保証”もあった安心感から、そのままノムコム経由で野村不動産と専属専任媒介契約を結びました。

    結果的には相場より150万円高く売れてビックリ。

    ノムコムの売却査定を利用して本当に良かったです。



    ノムコムのその他の評判と口コミ

    • 同業種ですが、ノムコムの「集客力」と「担当のサポート品質」には学ぶ点が多い。運営母体の野村不動産が”高いブランド力”と会員ネットワークを活用した”優良な購入希望者”を担保する体制作りが非常に上手い。

    ノムコム不動産査定の特徴を知ろう!

    次にノムコム不動産査定の特徴をご紹介していきます。


    「ノムコムとはなんぞや」と思っている方は早わかりできますので、参考にしてみてくださいね。

    ノムコムの運営会社と会社概要

    まずは、ノムコムの運営会社概要です。

    会社名 野村不動産アーバンネット株式会社
    (Nomura Real Estate Urban Net Co., Ltd.)
    設立 2000年11月6日(2001年4月1日営業開始)
    事業資本金 10億円
    代表者 代表取締役社長 前田 研一
    (まえだ けんいち)
    所在地 〒163-0576 東京都新宿区西新宿1丁目26番2号 新宿野村ビル
    • 大手証券会社である野村證券の不動産事業が分離して野村不動産アーバンネット株式会社となる

    最大42枚!写真広告をたくさん使って買い手の心を掴む!

    ほとんどの買い手は、まずインターネットで物件を見ます。


    そのとき、買い手を心を惹きつけるのが、写真です。


    いくら文字で物件の紹介をされても、イメージしにくいですよね。


    現役時代に実験をしましたが、写真がある物件とない物件とでは、問い合わせ件数に大きな差がありました。


    また、写真がある物件のなかでも、

    • 建物全景だけでなく室内も掲載
    • 室内各所の様子がわかるよう複数枚を掲載

    しているような物件で効果を実感できるでしょう。


    要するに、写真は枚数が多いほど、買い手の目に留まりやすいと言えます。


    ノムコムでは、1物件あたり最大42枚の写真が掲載されます。


    「そんなに掲載したら、悪い部分も見えてしまうのでは?」


    とも思うかもしれませんが、中古住宅に多少の傷や使用感のあるというのは元々承知の上でみる買い手が大半です。


    反対に、写真の数が少ないと「欠陥部分を隠しているのでは?」と疑いの目でみられてしまうケースもあります。


    たとえば、
    熱が出たときに病院に行って、

    「これは風邪ですから薬を処方しておきます」
    と言われるのと、

    「咽頭炎が熱の原因ですね。咳や痰もみられますので、薬を処方しておきますね」
    と言われるのとでは、安心感が全く違いますよね。

    多くの人は、情報を多く伝えてくれた後者の方が安心できるはずです。


    ノムコムが42枚もの写真を掲載するのも前述と同じ話しになります。


    ノムコムは、物件情報を写真という形で惜しみなく発信して買い手の不安感を取り除いているのですね。

    ホームステージングで住まい本来の価値を表現

    ホームステージングとは、売却する不動産に家具や小物を配置して、最高の空間作りをプロのホームステージャーによってするものです。


    中古住宅の流通が盛んなアメリカでは、40年前から行われている方法になります。


    日本ではまだ、新しい考え方ですが、カナダやドイツなど住宅先進国でも取り入れられているのです。


    ホームステージングは、ノムコム経由で売却活動を進めると活用できます。


    ステージングは、いわばモデルルームと一緒です。


    新築の家を買うときはモデルハウスへ、新築マンションを買うときはモデルルームに必ず行きますよね。


    中古物件でもモデルルーム化をすることで、買い手を迎え入れるだけでなく、あなたの住まいで生活するときのイメージを膨らませられるのです。


    内覧会での部屋の明るさや清潔感によって買い手の印象の残り方は全く違いますからね。


    不動産本来の価値と魅力を買い手に正しく伝えるサポート「ホームステージング」はノムコムの大きな強みのひとつです。

    VRホームステージングで空室を魅力的な住まいに

    VRホームステージングとは、仮想現実(Virtual Realty)技術を活用して、空室で、何も置いていない状態でも、CGの家具やインテリアをコーディネートして360°カメラで撮影した部屋の状況をインターネットに掲載できるシステムです。


    さきほどご紹介したノムコムの「ホームステージング」は本物の家具を配置しますが、VRホームステージングは、CGの技術を駆使して空室をバーチャルにコーディネートする点になります。


    ノムコムのVRホームステージングは、買い手の「内覧会に行くのが手間」という心理を汲み取ったサービスです。


    買い手はネットを見るだけで購入後の生活をイメージできるわけですから、ノムコムのVRホームステージングを上手に活用できればプラスに働くでしょう。


    売り手側からしても、

    • 空室の状態で売却活動をしたい
    • 家具は今住んでいる新居で使っているから空室になる
    • 遠方の物件だから、現地の整理整頓ができない

    という人にはメリットが感じられるはずです。


    ただ、現状スマホでは見れないし、パソコンで見てもCG感が結構あるので、「利用しないよりかはマシ」程度に思ってもらうといいかもしれません。


    ノムコムのVRホームステージングは、2017年12月にスタートしたばかりのサービスですから、さらなる改善に期待です。

    ノムコムの「ホンキの補修保証」がまさに本気!

    ノムコムでは、「ホンキの補修保証」と題して以下の4つのサービスを展開しています。


    1. マンション設備の<検査・補修・保証>サービス
    2. 戸建住宅 雨漏り・シロアリの<検査・補修・保証>サービス
    3. マンション <ハウスクリーニング>サービス
    4. 土地および戸建住宅 <境界・越境確認、仮測量>サービス

    正直、不動産大手企業では、補修保証を付けているのは珍しくありません。


    ただ、ノムコムの補修保証は他社よりも抜きん出ているポイントが3つあるんです。

    • 営業担当ではなく、専門家が検査
    • 検査で見つかった不具合はノムコム負担で補修
    • 補修保証期間は最長5年

    この辺りをノムコムと大手他社とで比較してみましたので、以下の表もご覧ください。

    補修保証制度 検査員 補修保証期間
    ノムコム
    (野村の仲介+)
    ホンキの補修保証 専門家の検査 最長5年
    (補修は会社負担)
    三井不動産リアルティ
    (三井のリハウス)
    三井のリハウス住宅補修サービス 営業担当者 1年間負担(最高250万円)
    住友不動産販売 ステップ瑕疵保証 関西圏の戸建て住宅のみ検査会社によるホームインスペクションを実施 最長2年(最高250万円)
    東急リバブル リバブルあんしん仲介保証 営業担当者 1年間負担(最高250万円)

    ノムコムを他社と比較するとわかるように、保証期間が5年でかなり長いです。

    しかも、補修費はノムコム負担なのも嬉しいですよね。


    買い主からすれば、補修保証期間が長い分、「すぐには見つからない瑕疵があるかもしれないから、安心する」と感じます。


    「欠陥があれば修繕してくれる」と安心できれば、中古住宅の購入障壁を崩す意識にもつながり、購入しようかどうか悩んでいる買い手の背中を押せるのです。

    会員数増加中!ノムコムメンバーズ「売却サポート会員」が便利

    ノムコムには売り専用様メンバーズ制度があり、現在会員数20万人!


    ノムコムの公式HPで無料登録すると「売却サポート会員」になれます。


    「売却サポート会員」になると、

    • 検索画面に表示された回数
    • 詳細情報が表示された回数

    が確認できるだけでなく、

    • 売却する不動産の周辺売り出し事例の配信
    • 条件の近い物件の相場

    などの新着情報がスマートフォンでもいち早く入手できます。


    なぜ、周辺物件の最新情報を把握する必要があるかというと、価格戦略に関わってくるからです。



    たとえば、周辺の競合物件の状況を見て、値段が下がりそうであれば、


    「値下がり合戦に引っ張られるので、今は少し待ちましょう」


    と状況に応じた対応が必要になります。


    一度下げてしまった価格を上げるのは難しいため、ほとぼりが冷めてから動き出す方が賢明なケースもあるのです。



    「そんな戦略はノムコム側が考えてくれればいいのでは?」


    とも思うかもしれませんが、業者に任せきりにしてしまうと、どうしても売り主と業者との認識ギャップが生じてしまい、対応が遅れ、最悪のケース、売れ残ってしまうことにも・・・!


    そうならないためにも、最新情報は売り主と業者とでシェアしておいた方がよいでしょう。


    そんな最新情報のシェアがノムコムの「売却サポート会員」になると、可能になるのです。

    「住まいのAI ANSWER」は、「なかなか売れない・・・」という悩みを解消してくれる

    「住まいのAI ANSWER」は、AIを活用した「住宅ローン 借入可能額シミュレーション機能」があります。


    主な活用場面としては、購入時ではありますが、売り手にとっても「より短期間で早く売却できる可能性を高めてくれる」という大きな力を秘めたサービスです。


    売り手の「半年経ってもなかなか売れない・・・」といった悩みからも解放されやすくなります。

    「住まいのAI ANSWER」のサービス概要
    • AIが24時間疑問に答えてくれる
    • チャット型Q&Aサービス
    • 勤続年数や家族構成などを考慮して住宅ローンの借入可能額を試算

    中古住宅を購入しようとしている買い手が「住まいのAI ANSWER」を活用すると、算出された住宅ローンの借入可能額にあった物件を「ノムコム」上で表示してくれます。


    要するに、「住まいのAI ANSWER」は、「残債が心配で、購入できる中古住宅があるかわからない・・・」という足がかりのある買い手に対して、「残債がこれだけあるあなたでも、この物件なら問題なく購入できますよ」とアナウンスしてくれるのです。


    「住まいのAI ANSWER」はいわば、カウンセリングと一緒。


    カウンセリングとは、悩みを抱える人の相談に応じて、解決方法を導き出していきます。


    「住まいのAI ANSWER」も同じです。


    残債という心配ごとのある買い手に、打開策を提案して”中古住宅購入”という希望を掴む糸口を導き出してくれます。


    ここまでしてもらえたら、買い手は「住まいのAI ANSWER」に提案された中古住宅を購入しない理由はありませんよね。


    そして、「住まいのAI ANSWER」が提案された中古住宅の中に、売り手であるあなたの”売りたい不動産”が表示されたら、購入確率はグンッと高まるります。


    「住まいのAI ANSWER」は買い手にとっても売り手にとってもwin-winなサービスなのです。

    ノムコムの営業店舗を確認する

    「ノムコムの店舗」一覧
    ノムコムで不動産査定をして、「ココに決めた!」と思っても、ノムコムの最寄店舗がなければ、無駄足を踏んでしまいますよね。

    ですので、ノムコムで不動産査定する前に、あなたの最寄に店舗があるか確認しましょう。

    ノムコムは以下の『野村の仲介+PLUS 営業店舗』にて問い合わせ・相談ができます。

    ノムコムの店舗一覧)
    <首都圏>
    本社:新宿(本店営業部、資産コンサルティング部、情報開発一部、情報開発二部)
    御茶ノ水、麻布、東陽町、渋谷、池袋、吉祥寺、横浜、浦和、武蔵浦和、川口、本八幡、船橋、柏、飯田橋、勝どき、銀座、赤坂、三田、広尾、高田馬場、茗荷谷、上野、錦糸町、豊洲、大井町、目黒、五反田、自由が丘、学芸大学、蒲田、経堂、桜新町、成城学園前、三軒茶屋、千歳烏山、恵比寿、中野、永福町、荻窪、成増、練馬、大泉学園、北千住、西葛西、三鷹、府中、調布、町田、武蔵小金井、国立、鶴見、金沢文庫、日吉、東戸塚、青葉台、たまプラーザ、港北ニュータウン、川崎、武蔵小杉、溝ノ口、新百合ヶ丘、大船、藤沢

    <関西圏>
    大阪、豊中、江坂、茨木、岡本、西宮北口

    【※注意】ノムコムに査定依頼するだけでは高く売れない

    ここまで、ノムコムについてご紹介してきましたが、コレだけは覚えておいてほしい注意点があります。


    それは、”ノムコムで売却査定するだけ”では理想の不動産売却はできないという点です。


    どんな不動産売却査定サイトでも言えるのですが、より高く・早く売却するためには”売り主努力と事前の心構え”が大切です。


    どんな努力と心構えが必要かというと、筆者が考える厳選10のポイントをお伝えしておきます。

    より早く・高く売るためのポイント10選

    1. 3カ月以上の時間的余裕をもつ
    2. 査定価格と売れる価格は別物と考える
    3. 売り出し価格は10万円単位の端数を設定
    4. 販売戦略(売却シナリオ)を立てる
    5. 仲介会社の売却活動の実施状況をチェック
    6. 売出し開始後2週間で価格を見直す
    7. 理由に納得がいかないなら安易に値下げに応じない
    8. 内覧大歓迎というオープンな雰囲気を演出
    9. 手間やコストをかけ雰囲気を作る
    10. 情報サイトを活用した売却方法を再検討

    特に、内覧会には心血を注ぎ過ぎても失敗はないでしょう。


    時間を割いて、内覧会に来るくらいの購入予定者は「もう一歩踏み出すために背中を押してほしい」と購入意欲のかなり高い人が大半です。


    中でも経験上、一家揃って訪問する家族は既に購入を決意し、何かを確認するために内覧会に参加している人が多い印象です。


    ですから、「厳選10のポイントと言われても、どれから手を付けていいのかわからない・・・」という方は、


    8.内覧大歓迎というオープンな雰囲気を演出
    9.手間やコストをかけ雰囲気を作る


    に力を注ぐ努力をしましょう。

    ノムコムで不動産査定~売却するまでの流れ

    「ノムコムの評判や口コミが良いとわかったけど、ノムコムの使い方は?」

    という人に、ノムコムで不動産査定するときの流れを簡単にご紹介!

    事前にノムコムで不動産査定と売却の流れを知っておくと、入力ミスがなくなり、ササっと進められるので、時間短縮にもなりますよ。

    1. ステップ1:不動産の大まかな所在地を選択

      「都道府県/市区町村/町名もしくは郵便番号」をそれぞれ選択。

    2. ステップ2:査定方法を選択

      「簡易査定/訪問査定」から選択。

    3. ステップ3:物件情報の入力

      ・物件種別(マンション/一戸建て/土地/一棟マンション/一棟ビル/一棟アパート/その他)
      ・物件所在地(マンションの場合はマンション名と部屋番号も入力)
      ・現状(居住中/賃貸中/空き)
      ・名義(本人所有/家族所有/共有/その他)
      ・建物専有面積
      ・間取り
      ・築年数
      ・自由記入欄

    4. ステップ4:お客様情報の入力

      ・お名前
      ・ご住所(物件住所と同じ場合は省略可)
      ・ご連絡先
      ・FAX番号(任意)

    5. ステップ5:査定結果をメールで受け取る

      メモ帳やテラパッド、エクセルなどに結果を残していつでも確認できるようにしておくと便利です。

    6. ステップ6:媒介契約

      一般媒介契約、専任媒介契約、専属専任媒介契約から契約形態を選びます。

    7. ステップ7:売却活動

      ノムコムの場合は、以下の営業活動がルーティン化されています。
      ・ノムコム.comに掲載
      ・ノムコムメンバーズへのメール配信
      ・レインズへの登録
      ・スーモ、アットホーム等の不動産ポータルサイトに掲載

      そのうえで、購入希望者を集客し、必要に応じて内覧会の実施をします。

    8. ステップ8:売買契約

      買い手から”購入申込書”を受領して、価格や売却条件に双方(買い手と売り手)の合意が得られれば売買契約へ進みます。

    9. ステップ9:引き渡し

      残代金を受領する前までに、
      ・隣地との境界線確認
      ・引っ越し、公共料金の精算

      を済ませて買い手に引き渡します。

      なお、引き渡しに伴う引っ越しに関しては、「ノムコムのお引越し」にてノムコムのサポートもあります。

    不動産査定「ノムコム」以外の運用メディア

    野村不動産アーバンネットは、不動産査定のノムコム以外にも不動産に関わるメディアを多岐にわたって運用しています。

    不動産投資部門のノムコムプロはサラリーマン大家にも人気

    ノムコム・プロ(ノムプロ)は、ノムコムの経営母体である野村不動産アーバンネットが運用する不動産投資部門です。


    特徴は、

    • 不動産投資では珍しい「全国が対象エリア」
    • 取り扱い物件が一般企業と桁外れに豊富
    • 賃貸管理や家賃保証・サブリースは協力会社に委託

    といった点です。


    通常、収益用の投資物件では、利回りを回収するために主要都市をメインに運用しますが、ノムコムプロは違います。


    ノムコムプロは北海道から沖縄まで、全国対応なのです。


    さらに、ノムコムプロの取り扱い物件は、マンションだけに留まりません。

    • 一戸建て
    • 店舗事業所向けビル
    • 工場や倉庫
    • ホテルや旅館、寮
    • 土地

    築浅から築古まで利用者の資産状況によって様々な形態で選べるのです。


    ノムコムプロほどさまざまな形態で選択できるほどの事業規模は、他に見当たりません。


    野村不動産ならではの裁量であり、サラリーマン大家にも人気の理由がわかります。


    ノムコムプロは、賃貸経営のサポートに関しては物足りなさを感じますが、それ以上に全国展開の規模、取り扱い物件の豊富さでは、図抜けているんです。

    【総評】ノムコムで理想的な不動産売却を

    いかがでしたか。


    ノムコムの悪い評判と悪評を”捨て身な気持ちで”実際に売却査定をしながら、元業界人の視点で検証していきました。


    ノムコムには悪い評判や口コミもありましたが、


    • 買取保証があって安心
    • 精神的な部分もフォローしてくれた
    • 買い替えプランが明確になった


    などのポジティブな評判と口コミもたくさん寄せられていましたね。


    ノムコム は、2017年のオリコン日本顧客満足度で2年連続第1位を獲得しているレベルです。


    そんなノムコムに悪い評判があるのは「人気になるほどアンチが現れる」現象になっているのでしょうね。

    もちろん、全ての人に野村不動産がおすすめできるわけではありませんが、



    • 信頼できるプロにお願いしたい
    • 売れるかわからないから必ず売れる買取保証も利用したい
    • 利用者満足度の高い業者に査定依頼したい



    といった人にとっては、ノムコムの利用価値が高いでしょう。


    しかも、今ならノムコムの売却査定を無料で受けて、あなたの不動産の価値を専門家から教えてもらえます。


    ノムコムがこれ以上人気になって利用者が増えるようなら、査定対応に人員をかけることになり、人件費がかさんで、無料期間が終了する可能性もあります。


    「もう売却することが決まっている」
    「近い将来、売却を考えている」
    「野村不動産の査定価格が知りたい」


    といった人は、無料期間が終わる前にノムコムで査定依頼だけでもしておきましょう。


    さらに、ノムコムから査定依頼すると抽選でAmazonギフト券2,000円が当たるキャンペーンもやっていますので、特別期間を逃したくないなら、査定依頼はお早めに。


    あなたが理想的な不動産売却をできるよう影ながら応援しています。




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